INFORMATIVA SULLA PRIVACY

LABORATOIRES NUTRIMEA

LABORATOIRES NUTRIMEA, società a responsabilità limitata con capitale sociale di 8.000 euro, con sede legale in 6 rue Dombasle, 75015 PARIGI, iscritta al Registro del Commercio e delle Imprese di Parigi con il numero 539 390 633 (di seguito "NUTRIMEA"), redattrice del presente documento, attua il trattamento dei dati personali e agisce in questo contesto in qualità di titolare del trattamento.

NUTRIMEA si impegna a proteggere la privacy e i dati personali dei propri clienti, degli utenti del sito web NUTRIMEA e, più in generale, di qualsiasi persona che visiti il sito (tutte le persone citate sono di seguito indicate singolarmente come "Utente" o collettivamente come "Utenti").

1. Scopo dell'informativa sulla privacy

Il presente documento (la "Politica di Riservatezza") definisce i termini e le condizioni in base ai quali NUTRIMEA raccoglie e tratta alcuni dati personali degli Utenti nell'ambito dei servizi che fornisce sul sito www.nutrimea.com (di seguito il "Sito").

L'Informativa sulla privacy è stata redatta tenendo conto delle disposizioni di legge e regolamentari applicabili, in particolare del Regolamento generale del Parlamento europeo e del Consiglio sulla protezione dei dati personali n. 2016/679 del 27 aprile 2016 (di seguito il "GDPR") e della Loi Informatique et Libertés come modificata per recepire le disposizioni del suddetto GDPR nel diritto francese.

L'Informativa sulla Privacy integra le condizioni generali di vendita di NUTRIMEA (le "Condizioni Generali di Vendita").

2. Dati personali forniti dagli utenti

2.1 Informazioni fornite al momento della registrazione sul Sito web

Al momento della registrazione sul Sito, gli Utenti devono fornire una certa quantità di dati personali, sia obbligatoriamente che facoltativamente.

I dati personali che gli Utenti devono fornire al momento della registrazione sul Sito sono i seguenti: cognome, nome, indirizzo e-mail.

Gli utenti possono anche, a loro discrezione, fornire informazioni aggiuntive.

2.2 Dati trasmessi dal servizio Google o Facebook

Nel caso in cui l'Utente si registri utilizzando un account Google o Facebook, i dati personali dell'Utente potranno essere trasmessi, previo consenso dell'Utente, da Google Ireland Limited, società registrata in Irlanda con sede legale in Gordon House, Barrow Street Dublin 4 Ireland ("Google") o da Facebook Ireland Limited, società registrata in Irlanda con sede legale in 5 Hanover Quay 2 99136 Dublin ("Facebook") a NUTRIMEA.

I dati personali dell'Utente possono anche essere trasmessi da Google o Facebook, previo consenso dell'Utente, quando quest'ultimo decide, dopo essersi registrato sul Sito, di collegare il proprio account Google o Facebook all'account creato sul Sito.

I dati personali ricevuti da Google e Facebook quando l’Utente si registra utilizzando un account Google o Facebook sono strettamente limitati a :

  • Nome utente ;
  • Cognome dell'utente ;
  • Indirizzo e-mail dell'Utente ;
  • Elenco dei contatti di ciascun Utente per i servizi Google;
  • Elenco dei contatti di ciascun Utente nell'ambito dei servizi di Facebook.

La registrazione al Sito tramite un account Facebook o Google, o il fatto di collegare un account sul Sito a un account Facebook o Google dopo la registrazione, avviene dopo aver ottenuto il consenso specifico a questa operazione da parte dell'Utente, e implica l'accettazione della trasmissione dei suoi dati personali.

2.3 Dati raccolti durante l'utilizzo dei servizi NUTRIMEA

Al momento della connessione e dell'utilizzo dei servizi, NUTRIMEA raccoglie i dati necessari esclusivamente per il corretto funzionamento, il miglioramento e la personalizzazione dei servizi.

NUTRIMEA raccoglie i seguenti dati derivanti dalle attività degli Utenti:

  • Dati di contatto: cognome, nome, indirizzo, numero di telefono, indirizzo e-mail, data di nascita (facoltativo);
  • Dati di connessione: indirizzo IP, identificatori di connessione, log di connessione, versioni del browser e del sistema operativo, plug-in, ecc;
  • Dati di navigazione: cronologia degli ordini, selezioni di prodotti, ecc;

2.4. Dettagli del pagamento

Quando effettua un acquisto sul Sito NUTRIMEA, l'Utente deve fornire il numero di carta bancaria, la data di scadenza, il crittogramma visivo e il cognome e nome del titolare della carta bancaria (i "Dati di pagamento") per poter procedere al pagamento.

I Dati di pagamento sono raccolti dal fornitore di servizi tecnici di pagamento di NUTRIMEA, FINANCIERE LYRA, una SAS iscritta al Registro del Commercio e delle Imprese di Tolosa con il numero 800 222 150, la cui sede legale si trova al 109 rue de l'innovation, 31670 Labège ("LYRA").

In questo contesto, NUTRIMEA non raccoglie né elabora alcun Dato di pagamento, poiché il pagamento viene effettuato direttamente al fornitore di servizi di pagamento LYRA.

Effettuando un pagamento per un servizio a pagamento fornito da NUTRIMEA, l'Utente accetta che i Dati di pagamento siano trasmessi e conservati da LYRA e siano soggetti all'Informativa sulla privacy di LYRA, accessibile al seguente link: https://icas-eap.it/informativa-globale-sulla-protezione-dei-dati/

3. Trattamento dei dati raccolti da NUTRIMEA

I dati personali degli utenti sono raccolti e trattati da NUTRIMEA nell'ambito della fornitura di servizi, della corretta esecuzione delle Condizioni Generali di Vendita e per finalità di prospezione commerciale e di marketing.

Lo scopo dell'utilizzo di queste informazioni, che costituiscono dati personali, è :

  • creare e gestire i conti clienti degli utenti;
  • identificazione dell'Utente;
  • la vendita e la fatturazione dei prodotti acquistati dagli Utenti;
  • garantire la sicurezza delle transazioni effettuate online sul Sito;
  • offrire contenuti personalizzati in base ai criteri di ricerca degli utenti e ai dati personali inseriti;
  • l'invio di newsletter e avvisi sui prodotti configurati dall'Utente a partire dal proprio account;
  • rispondere alle domande, alle richieste e ai reclami degli Utenti indirizzati all'assistenza clienti ;
  • misurazione statistica dell'audience.

Il trattamento si basa sui seguenti fondamenti giuridici, a seconda dei casi: contratto, consenso, legittimo interesse di NUTRIMEA, obbligo legale.

I dati personali degli utenti non saranno venduti o utilizzati per scopi commerciali diversi dai servizi offerti da NUTRIMEA.

4. Divulgazione dei dati raccolti da NUTRIMEA

NUTRIMEA può divulgare i dati personali a fornitori di servizi esterni e subappaltatori per scopi strettamente tecnici e logistici, come i servizi di web hosting e di pagamento. Inoltre, NUTRIMEA può essere tenuta a condividere i dati dell'utente con terze parti quando ciò è esplicitamente richiesto da obblighi di legge, ordini del tribunale o qualsiasi altro requisito normativo.

5. Trasferimento dei dati al di fuori dell'Unione Europea

I dati personali raccolti da NUTRIMEA possono essere trasferiti in paesi al di fuori dell'Unione Europea.

Questi trasferimenti possono avvenire verso paesi riconosciuti dalla Commissione Europea come in grado di fornire un livello adeguato di protezione dei dati personali.

In caso contrario, tali trasferimenti sono soggetti alla stipula di clausole contrattuali con i destinatari dei dati, in conformità alle raccomandazioni della Commissione Europea, che consentono a NUTRIMEA di assicurare l'adozione di garanzie adeguate in materia di protezione dei dati stessi.

6. Periodo di conservazione dei dati personali

I dati personali raccolti sono conservati per il tempo strettamente necessario al raggiungimento delle finalità del trattamento in questione, e al massimo fino alla scadenza dei termini di prescrizione legale.

Quando viene creato un account cliente sul Sito, i dati vengono conservati per tutto il tempo in cui l'interessato ha un rapporto contrattuale con NUTRIMEA. Di conseguenza, i dati raccolti ed elaborati vengono conservati da NUTRIMEA per tutto il tempo in cui l'Utente rimane registrato sul Sito.

Se l'Utente cancella il proprio account, i dati personali dell'Utente saranno cancellati dal database di NUTRIMEA entro tre (3) anni dalla cancellazione dell'account. Tra la cancellazione dell'account e la sua definitiva eliminazione, i dati vengono archiviati e possono essere consultati solo una tantum da persone specificamente autorizzate.

I dati relativi all'invio di newsletter ed eventuali avvisi sono conservati per tutto il tempo in cui l'Utente non revoca il proprio consenso cancellandosi dalla mailing list. I dati relativi alla gestione di richieste e reclami sono conservati per il tempo necessario all'evasione della richiesta e/o alla risoluzione della controversia e, ove applicabile, per i termini di prescrizione previsti.

I dati raccolti da NUTRIMEA nell'ambito dei suoi obblighi legali, fiscali e contabili sono conservati per i periodi di conservazione legali, fiscali e contabili applicabili (ad esempio, i dati di fatturazione sono conservati per dieci anni ai sensi delle disposizioni del Codice commerciale francese).

I dati raccolti tramite i cookie sul Sito vengono memorizzati in conformità con la sezione della presente Informativa sulla privacy intitolata "Informativa sui cookie".

7. Diritti relativi ai dati personali

Ai sensi del RGPD, ogni persona interessata dal trattamento dei dati personali ha i seguenti diritti:

  • Il diritto di accesso ai dati personali;
  • Il diritto di correggere eventuali errori nei file o di aggiornare i propri dati;
  • Il diritto di limitare il proprio trattamento;
  • Il diritto di opporsi al trattamento dei dati, se la situazione lo giustifica;
  • Il diritto alla cancellazione definitiva dei dati personali (diritto all'oblio);
  • Il diritto di revocare il consenso;
  • Il diritto di opporsi alla ricezione di documenti di prospezione commerciale in futuro;
  • Il diritto alla portabilità dei dati (trasferimento dei dati all'interessato o a terzi);
  • Il diritto di rifiutare una decisione individuale automatizzata;
  • Il diritto di definire le direttive relative al destino dei dati personali e il modo in cui desidera che i diritti siano esercitati dopo la sua morte.

Per esercitare i diritti di cui sopra, l'Utente può inviare un'e-mail al Responsabile della protezione dei dati al seguente indirizzo: [email protected] o una lettera al seguente indirizzo:

SARL LABORATOIRES NUTRIMEA

All'attenzione del Responsabile della protezione dei dati

6 Rue Dombasle 75015 PARIS

Per facilitare il processo, NUTRIMEA consiglia all'Utente di inviare la richiesta dall'indirizzo e-mail utilizzato per creare il proprio account sul Sito.

NUTRIMEA può chiedere all'Utente di dimostrare la propria identità prima di elaborare la sua richiesta, in conformità con la normativa vigente.

La risposta sarà inviata all'Utente al più tardi entro un (1) mese dal ricevimento della richiesta, fatti salvi i termini più lunghi previsti dalla normativa vigente.

L'Utente può inoltre richiedere di non ricevere più comunicazioni relative a offerte commerciali da parte di NUTRIMEA (newsletter) utilizzando l'apposito link presente in ogni comunicazione inviata da NUTRIMEA a fini commerciali.

Ove necessario, si precisa che in caso di esercizio del diritto alla cancellazione, del diritto alla limitazione del trattamento, del diritto di opposizione e/o di revoca del consenso, NUTRIMEA non sarà più in grado di fornire i servizi - in tutto o in parte - che l'Utente comprende e riconosce.

Si ricorda che chiunque ha il diritto di presentare un reclamo all'Autorità Garante per la protezione dei dati personali. Sito web: www.garanteprivacy.it

8. Protezione dei dati personali degli utenti

NUTRIMEA si impegna a implementare e mantenere, a proprie spese, misure tecniche e organizzative adeguate per il trattamento e la sicurezza dei dati personali, in considerazione della natura dei dati trattati e dei rischi connessi.

Le misure adottate sono volte a proteggere i dati personali degli utenti da distruzione, perdita, modifica, divulgazione o accesso accidentali o illegali.

Solo alcuni membri del personale di NUTRIMEA possono avere accesso ai dati personali degli Utenti, tramite account di amministratore.

NUTRIMEA si impegna inoltre a mantenere, aggiornare e conservare registri completi e accurati relativi al trattamento dei dati personali effettuato nell'ambito dei servizi forniti agli Utenti. Tali registri dettagliano le attività di trattamento.

9. Notifica di violazioni di dati personali

In caso di violazione che rappresenti un rischio per i diritti e le libertà delle persone, NUTRIMEA invierà una notifica alla CNIL entro un periodo massimo di settantadue (72) ore.

Nel caso di una violazione dei dati personali che presenti un rischio elevato e ad esclusione di casi particolari, NUTRIMEA informerà gli interessati senza indugio e non oltre le ventiquattro (24) ore successive alla conoscenza di tale violazione.

In tutti i casi, NUTRIMEA documenterà l'incidente internamente nel suo "Registro delle violazioni dei dati", identificando la natura della violazione, le categorie e il numero approssimativo di persone colpite, le probabili conseguenze della violazione dei dati e le misure adottate o previste per mitigare le conseguenze negative della violazione e prevenire il ripetersi della stessa.

10. Politica sui cookie

Un cookie è un piccolo file memorizzato da un server per un periodo di tempo limitato sul terminale dell'utente (computer, tablet, telefono, smartphone, ecc.) e associato a un dominio web (ossia, nella maggior parte dei casi, a tutte le pagine di un singolo sito web). Questo file viene automaticamente restituito durante i successivi contatti con lo stesso dominio.

Il Sito utilizza la tecnologia dei cookie per migliorare la navigazione e l'esperienza degli utenti del Sito. Questi cookie possono essere memorizzati sui browser dei supporti utilizzati, indipendentemente dal terminale utilizzato, al momento della consultazione del Sito.

Il cookie ha un periodo di validità che varia a seconda del tipo di cookie e consente di riconoscere il visitatore al successivo utilizzo del Sito web. In ogni caso, tale periodo non potrà superare i tredici (13) mesi.

I cookie vengono utilizzati, in particolare, a scopo di identificazione, per analizzare il traffico e l'utilizzo degli elementi del Sito. I cookie consentono inoltre a NUTRIMEA di riconoscere gli Utenti, di conservare alcune informazioni relative alle loro preferenze e al loro percorso utente e di capire come utilizzano i servizi disponibili sul Sito.

NUTRIMEA e i suoi partner (Google, Facebook, Criteo, TikTok, Awin, Klaviyo, Pinterest, Bing, Outbrain) utilizzano cookie strettamente necessari al funzionamento del Sito e per fornire all'Utente i servizi richiesti.

Con il consenso dell'Utente, NUTRIMEA e i suoi partner (elencati sopra) utilizzano i cookie anche per i seguenti scopi:

  • Misurazione del pubblico e delle prestazioni: per migliorare la funzionalità del Sito;
  • Pubblicità personalizzata: per visualizzare pubblicità personalizzata in base alle abitudini di navigazione e al profilo dell'Utente;
  • Contenuti personalizzati: per personalizzare i contenuti visualizzati sul Sito;
  • Condivisione sui social network: per consentire all'Utente di condividere i contenuti sui social network.

In qualsiasi momento, i visitatori possono decidere di accettare o rifiutare l'uso dei cookie e modificare le proprie preferenze.

Gli utenti possono modificare le preferenze relative ai cookie o eliminarli configurando il proprio browser (Safari, Chrome, Firefox, Microsoft Edge, iOS, ecc.).

Gli utenti possono gestire le proprie preferenze sui cookie anche attraverso il banner informativo "cookie" presente nella home page del Sito.

Finché il visitatore non ha dato il suo consenso alla raccolta dei cookie, non possono essere installati cookie sul suo terminale, ad eccezione dei cookie esenti dalla raccolta del consenso nella misura in cui sono strettamente necessari per la fornitura di un servizio espressamente richiesto dall'utente.

NUTRIMEA conserva le scelte dell'Utente per sei (6) mesi.

Si informano gli utenti che l'impostazione dei cookie può modificare le condizioni di accesso ai servizi NUTRIMEA e alterare il comfort di navigazione.

11. Aggiornamento dell'Informativa sulla privacy

La presente Informativa sulla Privacy può essere modificata da NUTRIMEA. Qualsiasi modifica sarà attuata dopo aver informato tutti gli Utenti tramite gli indirizzi e-mail da loro forniti. In tal caso, verrà modificata la data di "Ultimo aggiornamento" indicata all'inizio del documento. La nuova versione dell'Informativa sulla privacy entrerà in vigore a partire da tale data.

L'ultima versione dell'Informativa sulla privacy è disponibile per la consultazione in qualsiasi momento sul Sito web.

12. Contatto

Tutte le domande relative alla presente Politica di riservatezza sono gestite dal Responsabile della protezione dei dati che può essere contattato via e-mail al seguente indirizzo [email protected] o per posta al seguente indirizzo: SARL LABORATOIRES NUTRIMEA - 6 rue Dombasle, 75015 PARIS.